Před třemi týdny mi v panice zavolal vedoucí závodu v Jinanu. Celá jejich ranní směna byla mimo, protože jejich mixéry nedokázaly správně rozpustit xanthanovou gumu. Všude hrudky, nekonzistentní šarže a jejich borec z kontroly kvality se zhroutil. Trvalo mi asi deset minut, než jsem zjistil,