För tre veckor sedan fick jag ett paniksamtal från en fabrikschef i Jinan. Hela deras morgonpass låg nere eftersom deras blandare inte kunde lösa upp xantangummi ordentligt. Klumpar överallt, inkonsekventa partier och deras kvalitetskontrollkille hade en härdsmälta. Det tog mig ungefär tio minuter att ta reda på vad